Envíos y plazos de entrega

Zona de envío

Actualmente realizamos envíos únicamente a direcciones situadas en España.

Preparación del pedido

Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago. Los sábados, domingos y festivos no computan como días laborables.

Plazo de transporte

El tiempo de transporte empieza a contar una vez que el pedido ha sido entregado al transportista y puede variar según el destino, la empresa de transporte y los periodos de alta demanda. Si un producto tiene un plazo especial, se indicará en su ficha.

Coste del envío

Los gastos de envío corren a cargo de la persona compradora y se calculan antes de realizar el pago según el código postal de destino. El importe exacto se muestra en el carrito antes de acceder a la pasarela de pago.

Dirección de entrega

Es responsabilidad de la persona compradora facilitar una dirección completa y correcta. Si un pedido es devuelto por una dirección incorrecta, incompleta o por no haber sido recogido dentro del plazo indicado por el transportista, podremos solicitar el abono de un nuevo envío antes de volver a expedirlo.

Incidencias

Si el paquete llega dañado, falta algún artículo o existe cualquier incidencia con la entrega, escríbenos a soportequeridolibro@gmail.com indicando el número de pedido y, cuando corresponda, fotografías del paquete y del producto.